Resi e reclami

Resi
Per motivi di conservazione e deperibilità la normativa italiana non prevede il diritto di recesso sui prodotti alimentari (come le nostre carni fresche e i nostri salumi), nemmeno quelli confezionati sottovuoto o in atmosfera protettiva (art. 55 del Codice del Consumo – De.L. 06/09/2005, n. 206 – Gazzetta Uff. 08/10/2005 , n.235),

Sono esclusi dall’impossibilità di recesso solo quei prodotti che possono essere restituiti intatti, integri nella confezione sigillata, e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori (nel nostro caso il vino). In quest’ultimo caso, se desideri esercitare il diritto di recesso,  scrivici a info@macelli44.it allegando alla comunicazione anche una documentazione fotografica.

Reclami
In caso di imprevisti, scrivici a info@macelli44.it entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine, allegando alla comunicazione anche una documentazione fotografica. Ci impegniamo a valutare singolarmente ogni segnalazione riguardante i nostri prodotti e a risponderti il prima possibile!